مدیریت مرسولهها
منوی اصلی ← کاتالوگ ← مرسولهها
پس از ثبت سفارش توسط مشتری و ایجاد اطلاعات ارسال، زبانهی مرسولهها فعال میشود.
در این بخش میتوانید کلیه مرسولههای ایجاد شده برای سفارشات را مشاهده، بررسی و مدیریت کنید.
مشاهده فهرست مرسولهها
در صفحهی مرسولهها، لیستی از تمام مرسولههایی که از طریق منوی سفارشات › زبانه اطلاعات ارسال ایجاد کردهاید نمایش داده میشود.
برای هر مرسوله، اطلاعات زیر قابل مشاهده است:
- کد محصول
- شناسه ارسال
- کد پیگیری (Tracking Number)
- وزن محصول
- تعداد محصول ارسالشده
- تاریخ ارسال و تاریخ تحویل (در صورت ثبت)
همچنین با کلیک روی هر مرسوله، میتوانید رسید تحویل مرسوله را مشاهده کنید که شامل تمام جزئیات مربوط به آن مرسوله است.
جستجو و فیلتر کردن مرسولهها
در بالای صفحه، امکان جستجو و فیلتر پیشرفته برای یافتن سریع مرسوله وجود دارد.
فیلترهای قابل استفاده:
- جستجو بین یک بازه زمانی مشخص
- جستجو بر اساس کد پیگیری
- فیلتر بر اساس انبار
- فیلتر جغرافیایی:
- کشور
- استان
- شهر
- نمایش موارد ارسالنشده
این فیلترها به شما کمک میکنند در حجم بالای سفارشات، مرسولهها را سریعتر پیدا و مدیریت کنید.
عملیات قابل انجام روی مرسولهها
در این بخش سه دکمه اصلی قرار دارد که امکان مدیریت گروهی مرسولهها را فراهم میکند:
1. چاپ برگههای بستهبندی
چاپ برگههای بستهبندی برای تمامی مرسولهها یا موارد انتخابی.
2. تنظیم بهعنوان ارسال شده
با این گزینه میتوانید سفارشهای انتخابشده را در سیستم بهعنوان ارسال شده علامتگذاری کنید.
3. تنظیم بهعنوان تحویل داده شده
این گزینه سفارشهای انتخابی را بهعنوان تحویل داده شده به مشتری ثبت میکند.
نکته بسیار مهم
بخش مرسوله نقش اساسی در تکمیل فرآیند سفارش دارد.
اگر یک مرسوله بهعنوان ارسال شده یا تحویل داده شده تنظیم نشود:
- وضعیت سفارش به مرحله «تکمیل شده» نمیرسد.
- و در صورتی که وضعیت پرداخت را دستی تغییر دهید:
- تنظیم موجودی انبار انجام نمیشود
- ایمیلهای اطلاعرسانی ارسال نمیشوند
- سیستم امتیازدهی فعال نمیشود
- کارت هدیه فعال نمیشود
- و سایر عملیات وابسته به تکمیل سفارش اجرا نخواهند شد.
بنابراین، پس از ارسال و تحویل سفارش، حتماً وضعیت مرسوله را بهصورت صحیح ثبت کنید.