سناریوهای آماده کمپین‌های تخفیف در فروشگاه (راهنمای گام‌به‌گام)

در این صفحه چند کمپین پرکاربرد را به‌صورت مرحله‌به‌مرحله می‌سازیم و دقیقا می‌گوییم در هر تب چه فیلدهایی را چگونه پر کنید.

مسیر دسترسی

منوی اصلی ← تبلیغات ← تخفیف‌ها

پیش‌نیازها

• چطور در فروشگاه آنلاین تخفیف ایجاد کنیم؟
• شرایط مختلف تخفیف را چگونه تعریف کنیم؟

---

سناریو تخفیف مناسبتی یلدا/بلک‌فرایدی (۳۰٪ روی کل سفارش)

هدف: یک تخفیف درصدی سراسری فقط در روز جمعه سیاه، با سقف دفعات استفاده و بدون امکان تجمیع با سایر تخفیف‌ها.

پیش‌نیاز: نیازی به شرط خاصی نیست (فقط بازه زمانی). اگر می‌خواهید فقط با «کد کوپن» فعال شود، همان‌جا کوپن تعریف کنید.

تب «اطلاعات تخفیف»

1. نام: تخفیف بلک‌فرایدی ۳۰٪
2. نوع تخفیف: مجموع سفارش
3. استفاده از درصد: ✅ فعال
4. درصد تخفیف: 30
5. حداکثر مقدار تخفیف: (اختیاری) مثلا 1,000,000 تومان برای جلوگیری از تخفیف خیلی زیاد روی سفارش‌های بسیار گران.
6. مورد نیازهای کد کوپن: (اختیاری)
   • اگر خواستید فقط با کوپن اعمال شود: ✅ فعال
   • کد کوپن: مثلا BF30
7. تاریخ شروع: روز بلک‌فرایدی (مثلا 2025-11-28 00:01)
8. تاریخ پایان: همان روز (مثلا 2025-11-28 23:59)
9. تجمیع با بقیه تخفیف‌ها: ❌ غیرفعال
10. محدودیت تخفیف:
    • تنها برای N بار: مثلا 1000 (کل دفعات استفاده در سایت)
    • N بار برای هر مشتری: (اختیاری) مثلا 1 اگر می‌خواهید هر مشتری فقط یک‌بار استفاده کند.

نکته: اگر نمی‌خواهید مشتریان قیمت‌ را “دوباره” با تخفیف‌های دیگر پایین بیاورند، «تجمیع با بقیه تخفیف‌ها» را حتما غیرفعال کنید.

تب «شرایط (الزامات)»

• نیازی به افزودن شرط نیست (در صورت عمومی بودن کمپین).
• اگر می‌خواهید فقط به «نقش VIP» بدهید، یک شرط «اختصاص به نقش مشتری» اضافه و نقش را انتخاب کنید.

تب «کالاهای اختصاص‌داده‌شده»

• برای «مجموع سفارش» لازم نیست.

پس از انتشار

• یک سفارش آزمایشی ثبت کنید تا مطمئن شوید بازه زمانی، درصد، سقف تخفیف و (در صورت وجود) کد کوپن درست کار می‌کنند.

---

سناریو تخفیف اولین خرید (۵۰,۰۰۰ تومان)

هدف: به مشتریانی که اولین سفارش خود را ثبت می‌کنند، یک مبلغ ثابت تخفیف بدهید.

پیش‌نیاز: نصب ماژول شرط اولین خرید (یا شرط «تعداد سفارش‌های تکمیل‌شده مشتری = 0»).

اگر این شرط را در تب «شرایط» نمی‌بینید، ابتدا ماژول مربوطه را از بخش ماژول‌ها نصب/فعال کنید.

تب «اطلاعات تخفیف»

1. نام: تخفیف اولین خرید - ۵۰,۰۰۰ تومان
2. نوع تخفیف: مجموع سفارش
3. استفاده از درصد: ❌ غیرفعال
4. مقدار تخفیف: 50,000
5. حداکثر مقدار تخفیف: نیاز نیست (چون مبلغ ثابت است).
6. مورد نیازهای کد کوپن: ❌ غیرفعال (تا خودکار اعمال شود)
7. تاریخ شروع/پایان: باز (یا بازه دلخواه)
8. تجمیع با بقیه تخفیف‌ها: بسته به سیاست شما
   • اگر می‌خواهید «اولین خرید» همیشه اعمال شود حتی با تخفیف‌های دیگر: ✅ فعال
   • در غیر این صورت: ❌ غیرفعال
9. محدودیت تخفیف:
   • N بار برای هر مشتری: 1
   • (محدودیت کل استفاده لازم نیست)

تب «شرایط (الزامات)»

1. افزودن شرط: اولین خرید (یا «تعداد سفارش‌های تکمیل‌شده = 0»)
2. (اختیاری) حداقل مبلغ سفارش: اگر می‌خواهید مثلا فقط برای سفارش‌های بالای ۳۰۰,۰۰۰ تومان باشد، شرط مبلغ سبد ≥ 300,000 را هم اضافه کنید.
3. (اختیاری) اختصاص نقش مشتری: اگر فقط برای «کاربران ثبت‌نام‌شده» می‌خواهید، نقش مربوطه را اضافه کنید.

تب «کالاها/دسته‌بندی اختصاص‌داده‌شده»

• لازم نیست (تخفیف روی مجموع سفارش است).

پس از انتشار

• با یک حساب کاربری تازه (بدون سفارش قبلی) تست کنید تا تخفیف به‌صورت خودکار اعمال شود.

---

سناریو تخفیف پلکانی (۵٪، ۱۰٪، ۱۵٪ براساس مبلغ سبد)

هدف: افزایش میانگین سبد خرید با درصدهای بیشتر در آستانه‌های بالاتر.

پیش‌نیاز: وجود شرط مبلغ سبد خرید (Subtotal).

اگر شرط «محدوده مبلغ» را در سیستم دارید، از روش A استفاده کنید. اگر فقط «حداقل مبلغ» دارید، از روش B استفاده کنید.

روش A (دارای شرط محدوده مبلغ سبد)

برای هر پله یک تخفیف جدا بسازید (۳ مورد):

پله ۱ — ۵٪ برای 500,000 تا کمتر از 1,000,000 تومان

• اطلاعات تخفیف:
  1. نام: پلکانی ۵٪ (۵۰۰ تا ۱,۰۰۰)
  2. نوع تخفیف: مجموع سفارش
  3. استفاده از درصد: ✅
  4. درصد تخفیف: 5
  5. تجمیع با بقیه تخفیف‌ها: ❌
  6. محدودیت‌ها: نیاز نیست
• شرایط (الزامات):
  • مبلغ سبد ≥ 500,000
  • مبلغ سبد < 1,000,000 (حد بالای محدوده)

پله ۲ — ۱۰٪ برای 1,000,000 تا کمتر از 2,000,000 تومان

• اطلاعات تخفیف: مشابه بالا، درصد 10
• شرایط:
  • مبلغ سبد ≥ 1,000,000
  • مبلغ سبد < 2,000,000

پله ۳ — ۱۵٪ برای 2,000,000 تومان و بالاتر

• اطلاعات تخفیف: درصد 15
• شرایط:
  • مبلغ سبد ≥ 2,000,000

نکته: چون «تجمیع» را غیرفعال کرده‌ایم و برای هر پله «محدوده» تعریف کرده‌ایم، هیچ‌وقت دو پله هم‌زمان اعمال نمی‌شوند.

روش B (فقط شرط حداقل مبلغ دارید)

باز هم ۳ تخفیف بسازید، اما با حداقل‌های هم‌پوشان و کنترل با «اولویت»:

پله ۱ — ۵٪ (≥ 500,000)

• اطلاعات تخفیف: درصد 5، تجمیع ❌
• شرط: مبلغ سبد ≥ 500,000

پله ۲ — ۱۰٪ (≥ 1,000,000)

• اطلاعات تخفیف: درصد 10، تجمیع ❌
• شرط: مبلغ سبد ≥ 1,000,000

پله ۳ — ۱۵٪ (≥ 2,000,000)

• اطلاعات تخفیف: درصد 15، تجمیع ❌
• شرط: مبلغ سبد ≥ 2,000,000

سپس:

• اگر سیستم شما «اولویت اجرای تخفیف» دارد، پله ۳ > پله ۲ > پله ۱ را تنظیم کنید تا بالاترین پله اعمال شود.
• اگر «اولویت» ندارید، یک قانون توقف یا عدم تجمیع کافی است تا فقط یکی اعمال گردد (سیستم معمولا بالاترین درصد معتبر را نگه می‌دارد، اما حتما با سه سبد آزمایشی تست کنید).

تنظیمات عمومی برای هر پله

• کد کوپن: ❌ (تا خودکار و مشوق افزایش مبلغ سبد باشد)
• حداکثر مقدار تخفیف: (اختیاری) اگر می‌خواهید سقف بگذارید.
• تاریخ شروع/پایان: باز یا بازه کمپین.

پس از انتشار (تست الزامی)

• سبد 600,000 ← باید ۵٪
• سبد 1,200,000 ← باید ۱۰٪
• سبد 2,100,000 ← باید ۱۵٪
• هم‌زمانی چند تخفیف را چک کنید (نباید دو پله با هم اعمال شوند).

---

سناریو ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۳۰۰ هزار تومان

🔹 هدف: مشتری برای خرید بیشتر انگیزه پیدا کنه تا هزینه ارسال نده.

مراحل ساخت

1. وارد بخش تخفیف‌ها شوید و روی افزودن تخفیف جدید کلیک کنید.
2. در فیلد نام تخفیف بنویسید: "ارسال رایگان برای سفارش بالای ۳۰۰ هزار".
3. در فیلد نوع تخفیف گزینه ارسال رایگان را انتخاب کنید.
4. در تب الزامات تخفیف:
   • شرط مبلغ حداقل سفارش را انتخاب کنید.
   • مقدار را روی 300000 تومان قرار دهید.
5. تاریخ شروع و پایان کمپین را مشخص کنید (مثلاً از ۱ تا ۳۰ مهر).
6. ذخیره کنید.

✅ حالا هر مشتری که بیشتر از ۳۰۰ هزار تومان خرید کند، در سبد خرید گزینه ارسال رایگان براش فعال می‌شه.

---

سناریو BOGO (خرید یکی + دومی با تخفیف ۵۰٪)

🔹 هدف: تشویق به خرید بیشتر از یک کالای مشابه.

مراحل ساخت

1. یک تخفیف جدید اضافه کنید.
2. نام تخفیف: "یک عدد بخر، دومی ۵۰٪ تخفیف".
3. نوع تخفیف: تخفیف روی محصول.
4. در تب کالاهای اختصاص‌داده‌شده، محصول موردنظر (مثلاً کفش) را انتخاب کنید.
5. در تب الزامات تخفیف:
   • شرط سبد خرید شامل X عدد از این محصول را انتخاب کنید.
   • مقدار را روی 2 تنظیم کنید.
6. در بخش میزان تخفیف:
   • نوع تخفیف = درصدی
   • مقدار = ۵۰٪
   • تعداد محصولی که شامل تخفیف می‌شود = ۱ (یعنی دومی).
7. ذخیره کنید.

✅ حالا مشتری وقتی ۲ عدد از محصول رو به سبد اضافه کنه، دومی با ۵۰٪ تخفیف حساب می‌شه.

---

سناریو تخفیف برای مشتریان وفادار (۱۰ خرید موفق = ۱۰٪ تخفیف دائمی)

🔹 هدف: نگه‌داشت مشتری و تشویق به تکرار خرید.

مراحل ساخت

1. یک تخفیف جدید بسازید.
2. نام: "تخفیف مشتریان وفادار".
3. نوع تخفیف: تخفیف روی کل سفارش.
4. درصد تخفیف = ۱۰٪.
5. در تب الزامات تخفیف:
   • شرط تعداد سفارش‌های تکمیل‌شده را انتخاب کنید.
   • مقدار = 10 (یعنی بعد از ۱۰ خرید).
6. تاریخ شروع و پایان را خالی بگذارید (تا دائمی باشد).
7. ذخیره کنید.

✅ از این به بعد، هر مشتری که ۱۰ سفارش موفق داشته باشد، به صورت خودکار روی همه خریدهای بعدی ۱۰٪ تخفیف می‌گیرد.

---

سناریو بسته محصول (خرید لپ‌تاپ + کیف لپ‌تاپ = ۱۰٪ تخفیف)

🔹 هدف: فروش مکمل (Cross-sell) و افزایش ارزش هر سفارش.

مراحل ساخت

1. تخفیف جدید ایجاد کنید.
2. نام: "بسته لپ‌تاپ + کیف".
3. نوع تخفیف: تخفیف روی کل سفارش.
4. در تب الزامات تخفیف:
   • شرط اول: "سبد خرید شامل محصول = لپ‌تاپ".
   • شرط دوم: "سبد خرید شامل محصول = کیف لپ‌تاپ".
   • تنظیم کنید که هر دو شرط با هم فعال باشند.
5. در تب میزان تخفیف:
   • نوع تخفیف = درصدی.
   • مقدار = ۱۰٪.
6. تاریخ شروع و پایان کمپین را مشخص کنید (مثلاً تا آخر ماه).
7. ذخیره کنید.

✅ حالا مشتری اگر لپ‌تاپ و کیف را با هم بخرد، روی کل سفارش ۱۰٪ تخفیف می‌گیرد.

---

نکات حرفه‌ای و رفع ابهام‌ها

• مالیات/هزینه ارسال: اگر می‌خواهید آستانه‌ها بر اساس «جمع قبل از ارسال/مالیات» باشند، از شرط «مبلغ سبد» استفاده کنید نه «جمع نهایی سفارش».
• گرد کردن اعداد: سیاست گرد کردن (ریال/تومان) ممکن است روی آستانه‌ها اثر بگذارد؛ یک حاشیه امن کوچک برای آستانه‌ها در نظر بگیرید.
• سقف تخفیف: برای کمپین‌های درصدی روی سفارش‌های خیلی گران، همیشه «حداکثر مقدار تخفیف» را تنظیم کنید.
• تجمیع تخفیف‌ها: اگر نتیجه نهایی غیرمنتظره شد، ابتدا گزینه «تجمیع با بقیه تخفیف‌ها» را بررسی کنید.
• نقش مشتری: با شرط «نقش مشتری» می‌توانید کمپین را فقط برای B2B، VIP یا نمایندگان فعال کنید.
• گزارش‌گیری: تب «تاریخچه مصرف» بهترین محل برای سنجش عملکرد هر سناریو است.