پرش به مطلب اصلی

📩 قالب‌های پیام (Message Templates)

دسترسی

منوی اصلی ← مدیریت محتوا ← قالب‌های پیام

قالب‌های پیام برای ارسال خودکار اعلان‌ها (ایمیل‌ها و پیامک‌ها) در رویدادهای مختلف فروشگاه استفاده می‌شوند.
این رویدادها شامل: ثبت‌نام، تأیید ایمیل، فراموشی رمز عبور، ثبت سفارش، ارسال سفارش، لغو یا مرجوعی سفارش، عضویت در خبرنامه و… هستند.

در این صفحه می‌توانید لیست کامل قالب‌ها را مشاهده و هر قالب را مطابق نیاز خود شخصی‌سازی کنید.

قالب های پیام

نکته مهم

در هنگام ویرایش قالب‌ها فقط متن پیام را تغییر دهید.
پارامترها یا توکن‌‌های سیستمی مانند %Customer.Email% یا %Order.Number% را ویرایش نکنید؛ این پارامترها هنگام ارسال پیام به‌صورت خودکار مقداردهی می‌شوند.

✏️ ویرایش قالب پیام​

با انتخاب دکمه ویرایش، وارد صفحه تنظیمات قالب پیام می‌شوید.

ویرایش قالب های پیام

در این صفحه می‌توانید موضوع، متن، وضعیت فعال بودن قالب و سایر تنظیمات را تغییر دهید.

🧩 فیلدهای موجود در صفحه ویرایش​

موضوع (Subject)​

عنوان ایمیل ارسالی.
می‌توانید از پارامترهای سیستمی نیز در این بخش استفاده کنید:

TXT

%Customer.FirstName% عزیز، عملیات شما انجام شد.

  • متن پیام (Body)​

بدنه اصلی پیام یا ایمیل.
این بخش کاملاً قابل ویرایش است؛ فقط پارامترهای سیستمی را دست‌نخورده نگه دارید.

  • گیرنده کپی مخفی (BCC)​

آدرس‌ها یا شماره موبایل‌‌هایی که باید نسخه مخفی ایمیل یا پیامک را دریافت کنند.
در حالت عادی این بخش خالی می‌ماند.

  • حساب ایمیل (Email Account)​

ارسال‌کننده ایمیل.
پیشنهاد می‌شود از حساب پیش‌فرض سیستم استفاده کنید.

  • تست قالب (Send Test Email)​

با وارد کردن یک ایمیل دلخواه، می‌توانید قالب را قبل از استفاده واقعی تست کنید.

  • فعال‌سازی قالب (Active)​

اگر فعال باشد، سیستم از این قالب برای رویداد مربوطه استفاده خواهد کرد.

  • ارسال آنی (Send Immediately)​

در صورت فعال بودن، ایمیل بدون وقفه ارسال می‌شود.

  • پیوست فایل (Attach File)​

درصورت نیاز می‌توانید یک فایل ضمیمه تعیین کنید.

  • بارگذاری فایل (Upload File)​

در صورت فعال بودن گزینه «پیوست فایل»، می‌توانید فایل مورد نظر را بارگذاری کنید.

  • اختصاص به فروشگاه‌ها (Limited to Stores)​

برای فروشگاه‌هایی که چند فروشگاه فعال دارند، می‌توان تعیین کرد این قالب مخصوص کدام فروشگاه باشد.

ℹ️ نکات تکمیلی​

  • قبل از استفاده واقعی، از گزینه تست قالب استفاده کنید.
  • اگر قالب دچار مشکل شد، می‌توانید متن پیش‌فرض را از پشتیبانی فروش گستر درخواست کنید.
  • مطمئن شوید که قالب‌ها فقط برای فروشگاه‌های موردنظر شما فعال باشند.
  • پارامترهای سیستمی همیشه باید ثابت بمانند و تغییر نکنند.
آخرین به روز رسانی در تاریخ