❌ فعالیت لغو اشتراک خبرنامه
این فعالیت به شما امکان می‌دهد تا هنگام لغو اشتراک یک کاربر از خبرنامه فروشگاه، اقدامات خودکار انجام دهید؛ مانند ثبت اطلاعات، ارسال پیام خداحافظی یا فعال‌سازی گردش‌کارهای دیگر.
🎯 هدف فعالیت
واکنش خودکار به لغو اشتراک خبرنامه برای تحلیل رفتار مشتری، حفظ ارتباط محترمانه و بهبود تجربه بازاریابی.
⚙️ نحوه عملکرد
- فعال‌سازی فعالیت هنگام رخداد
NewsletterUnsubscribed - دریافت اطلاعات مربوط به مشترک لغوشده
- اجرای اقدامات بعدی مانند ثبت داده، ارسال پیام یا فعال‌سازی گردش‌کار دیگر
📋 اطلاعات قابل دسترسی
Email: آدرس ایمیل مشترکCustomerId: شناسه مشتری (در صورت ثبت‌نام‌شده بودن)CreatedOnUtc: زمان لغو اشتراکActive: وضعیت اشتراک (غیرفعال)
🔧 تنظیمات قابل پیکربندی
- فیلتر بر اساس دامنه ایمیل یا نقش مشتری
- محدودیت اجرای فعالیت برای هر ایمیل (مثلاً فقط یک‌بار)
- ترکیب با فعالیت‌های دیگر مانند ارسال ایمیل خداحافظی یا ثبت در لیست لغوشده‌ها
📩 فعالیت‌های پیشنهادی
- ارسال ایمیل خداحافظی با پیشنهاد بازگشت در آینده
- ثبت ایمیل در لیست لغوشده‌ها برای جلوگیری از ارسال‌های بعدی
- تحلیل دلایل لغو اشتراک برای بهبود کمپین‌های آینده
🧠 نکات کاربردی
- حفظ احترام و شفافیت در ارتباط با مشتریان لغوشده اهمیت دارد
- می‌توان از این فعالیت برای بررسی نرخ لغو اشتراک و بهینه‌سازی محتوا استفاده کرد
- مناسب برای رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی و جلوگیری از ارسال ناخواسته
📌 نتیجه‌گیری
فعالیت لغو اشتراک خبرنامه ابزاری مؤثر برای مدیریت ارتباطات بازاریابی، حفظ احترام مشتری و بهبود عملکرد کمپین‌های ایمیلی است.